Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Softcaveware (“Şirket”, “biz”) tarafından sunulan Tomrin e-ticaret platformunun, Tomrin Merchant mobil uygulamasının ve tomrin.com web sitesinin (birlikte “Hizmet”) satıcılar (“Satıcı”, “siz”) tarafından kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin tanımı

Tomrin, kodsuz online mağaza kurmanızı ve yönetmenizi sağlayan e-ticaret altyapı platformudur. Satıcılar Tomrin ile kendi alan adlarında, kendi tasarımlarıyla barındırılan bir online mağaza kurar ve bu mağazayı web yönetim panelinden yönetir. Tomrin Merchant mobil uygulaması, mevcut bir Tomrin mağazasının sipariş, ürün ve bildirim takibi için sunulan tamamlayıcı yönetim aracıdır.

2. Hesap ve uygunluk

Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmalı ve bir işletme adına hareket etme yetkisine sahip olmalısınız.
Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemler sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz bir kullanımı fark ederseniz derhal bize bildirin.

3. Satıcının yükümlülükleri

Mağazanızda sunduğunuz ürün ve hizmetlerin, fiyatların ve açıklamaların doğruluğundan siz sorumlusunuz.
Müşterilerinizle olan satış ilişkisinin tarafı sizsiniz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve vergi mevzuatı dahil tüm yükümlülüklere uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
Müşterilerinize ait kişisel verileri KVKK’ya uygun şekilde işlemekle yükümlüsünüz; bu veriler bakımından veri sorumlusu siz, Şirket ise veri işleyendir.

4. Yasaklı kullanım

Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız:

yasa dışı, sahte, taklit veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ürünlerin satışı,
Hizmetin güvenliğini tehlikeye atacak, aşırı yük bindirecek veya tersine mühendislik içeren faaliyetler,
istenmeyen ticari ileti (spam) gönderilmesi ya da kötü amaçlı yazılım yayılması.

5. Ücretler

Tomrin, abonelik esasıyla sunulan eksiksiz bir platform hizmetidir; abonelik mağazanın barındırılmasını, web yönetim panelini ve Tomrin Merchant mobil uygulamasının kullanımını kapsar. Abonelik ücretleri ve varsa işlem ücretleri, seçtiğiniz pakete ve Hizmet içinde belirtilen tarifeye tabidir. Ücret değişikliklerini yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildiririz.

6. Fikri mülkiyet

Hizmet, yazılım, marka ve tasarımlar dahil tüm fikri mülkiyet hakları Şirket’e aittir. Size yalnızca Hizmeti bu Koşullara uygun olarak kullanmanız için münhasır olmayan, devredilemez, sınırlı bir kullanım hakkı tanınır. Mağazanıza yüklediğiniz içeriklerin hakları size aittir; bu içerikleri Hizmetin sunulması amacıyla barındırma ve gösterme hakkını bize vermiş olursunuz.

7. Gizlilik

Kişisel verilerinizi Gizlilik Politikamıza uygun olarak işleriz.

8. Hizmetin sürekliliği

Hizmetin kesintisiz çalışması için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, güncelleme veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle kesintiler yaşanabilir. Hizmetin özelliklerini önceden bildirimde bulunarak değiştirebiliriz.

9. Sorumluluğun reddi ve sınırlandırılması

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Şirket dolaylı zararlardan, kâr veya veri kaybından sorumlu değildir. Şirket’in toplam sorumluluğu, talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde Hizmet için ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Kast ve ağır ihmal hâllerindeki sorumluluk saklıdır.

10. Fesih

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Koşulları ihlal etmeniz hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih sonrasında mağaza verilerinizi dışa aktarmanız için 30 günlük bir süre tanınır; bu sürenin sonunda veriler silinir.

11. Değişiklikler

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulama içinden veya e-posta ile bildiririz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Softcaveware — info@softcaveware.com

These Terms of Service (“Terms”) govern merchants’ (“Merchant”, “you”) use of the Tomrin e-commerce platform, the Tomrin Merchant mobile app and the tomrin.com website (together, the “Service”) provided by Softcaveware (“Company”, “we”, “us”). By using the Service you agree to these Terms.

1. The Service

Tomrin is a no-code e-commerce infrastructure platform for building and running your own online store. Merchants use Tomrin to build a hosted storefront on their own domain with their own design, and manage it from the web admin panel. The Tomrin Merchant mobile app is a companion tool for tracking orders, products and notifications of an existing Tomrin store.

2. Accounts and eligibility

You must be at least 18 years old and authorised to act on behalf of a business.
You are responsible for keeping your account information accurate and up to date.
You are responsible for safeguarding your credentials and for all activity under your account. Notify us immediately of any unauthorised use.

3. Merchant responsibilities

You are responsible for the accuracy of the products, services, prices and descriptions in your store.
You are the seller of record to your customers and must comply with all applicable laws, including consumer protection, e-commerce and tax regulations.
You must process your customers’ personal data lawfully; for that data you are the data controller and the Company acts as a data processor.

4. Prohibited use

You may not use the Service to:

sell illegal, counterfeit or infringing goods,
compromise, overload or reverse-engineer the Service,
send unsolicited commercial messages or distribute malware.

5. Fees

Tomrin is provided as a full platform subscription covering store hosting, the web admin panel and use of the Tomrin Merchant mobile app. Subscription fees and any transaction fees depend on the plan you choose and the pricing shown in the Service. We will give at least 30 days’ notice before fee changes take effect.

6. Intellectual property

All intellectual property in the Service, including software, trademarks and designs, belongs to the Company. You receive a limited, non-exclusive, non-transferable right to use the Service under these Terms. You retain the rights to content you upload to your store and grant us the right to host and display it as needed to provide the Service.

7. Privacy

We process your personal data in accordance with our Privacy Policy.

8. Availability

We make reasonable efforts to keep the Service available, but interruptions may occur due to maintenance, updates or events outside our control. We may change features of the Service with prior notice.

9. Disclaimer and limitation of liability

The Service is provided “as is”. To the maximum extent permitted by law, the Company is not liable for indirect or consequential damages, or loss of profits or data. The Company’s total liability is limited to the fees you paid for the Service in the 12 months preceding the event giving rise to the claim. Liability for wilful misconduct and gross negligence is not excluded.

10. Termination

You may close your account at any time. We may suspend or terminate your account if you breach these Terms. After termination you have 30 days to export your store data, after which it is deleted.

11. Changes

We may update these Terms. We will notify you of material changes in the app or by email before they take effect. Continuing to use the Service after a change means you accept the updated Terms.

12. Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye. The courts and enforcement offices of Istanbul (Central) have jurisdiction over any dispute.

13. Contact

Softcaveware — info@softcaveware.com